1. Gegenstand der AGB

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen der Erka Reinigungen GmbH und dem Kunden (Handel, Firma, Endbenutzer). Abweichende Geschäftsbedingungen von Kunden gelten nur mit schriftlicher Zustimmung durch Erka Reinigungen GmbH.


2. Angebot und Bestellung

Das Angebot auf www.erkamedicalschweiz.ch ist unverbindlich. Mit seiner Bestellung per Telefon, Telefax, E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt mit der Annahme dieses Angebots seitens Erka Reinigungen GmbH per Telefon, Telefax, Briefpost, E-Mail oder durch Lieferung der Bestellung zustande. Massgebend ist der Preis in der Auftragsbestätigung oder zum Zeitpunkt der Lieferung. Erka Reinigungen GmbH richtet sich mit ihren Produkten an Kunden mit Sitz/Wohnsitz in der Schweiz. Ausländische Kunden, die eine Geschäftsbeziehung mit Erka Reinigungen GmbH wünschen, sind gebeten, sich mit Erka Reinigungen GmbH in Verbindung zu setzen. Abweichungen der auf www.erkamedicalschweiz.ch vorgestellten Produkte in Bezug auf Abbildung, Design, Verpackung oder technische Eigenschaften bleiben vorbehalten.


3. Kreditlimite

Die Kreditlimite der einzelnen Kunden wird durch Erka Reinigungen GmbH festgelegt. Die Kreditlimite wird ständig überprüft und nach Möglichkeit dem Geschäftsvolumen angepasst.


4. Mindestbestellwert

Aus Gründen der Kostendeckung behält sich Erka Reinigungen GmbH vor, jederzeit einen Mindestbestellwert einzuführen.


5. Versand- und Lieferbedingungen

Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden und in der Regel ab Lager. Verpackungs- und Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Alle von Erka Reinigungen GmbH angegebenen Liefertermine sind, sofern sie nicht schriftlich bestätigt wurden, unverbindlich. Ab Lager verfügbare Artikel werden jedoch in der Regel innerhalb von 24 Stunden geliefert. Kann der schriftlich vereinbarte Liefertermin nicht eingehalten werden, hat Erka Reinigungen GmbH die Möglichkeit, innerhalb der folgenden 30 Tage dennoch zu liefern. Ein Rücktrittsrecht des Kunden besteht nicht. Wird auf der Bestellung nicht Gegenteiliges angegeben, so behält sich Erka Reinigungen GmbH vor, wahlweise Komplett- oder Teillieferungen durchzuführen. Schadenersatzansprüche seitens des Kunden aus verspäteter Lieferung sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.


6. Preise und Zahlungsbedingungen

Unsere Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Der Kunde hat die Wahl zwischen Zahlung per Vorauszahlung, oder in speziellen Fällen per Rechnung.

Erka Reinigungen GmbH behält sich das Recht vor, Preise nach Vertragsschluss zu ändern, falls die für die Preisbildung massgeblichen Kostenfaktoren sich nachweislich geändert haben.


7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen im Eigentum von Erka Reinigungen GmbH. Erka Reinigungen GmbH ist befugt, einen dementsprechenden Registereintrag vornehmen zu lassen.


8. Garantie und Haftung

Die Garantiesanprüche des Kunden beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des jeweiligen Herstellers gegenüber Erka Reinigungen GmbH. Für die gewünschte Zweckerfüllung bestimmter Produkte oder deren Funktionalität innerhalb der Anwendung des Kunden übernimmt Erka Reinigungen GmbH keinerlei Garantie oder Haftung. Für direkte oder indirekte Schäden sowie für Vermögensverlust bei Mängeln oder unsachgemässer Handhabung des Produktes wird jegliche Haftung von Erka Reinigungen GmbH im jeweils gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.


9. Retouren

Umtausch ist nur bei Falschlieferung oder Produktionsfehlern möglich. Die Ware ist sofort nach Empfang zu prüfen. Allfällige Mängel müssen innerhalb von 5 Arbeitstagen schriftlich gemeldet werden. Vor jeder Retournierung ist bei Erka Reinigungen GmbH eine Rücksende-Autorisierungsnummer (RMA-Nummer) einzuholen. Die Erteilung einer RMA-Nummer bedeutet in keinem Fall eine Anerkennung eines Mangels oder sonstiger Beanstandungen des Kunden. Von einer Rückgabe generell ausgeschlossen sind:

• Produkte, die nicht bei Erka Reinigungen GmbH gekauft wurden

• Produkte ohne Originalverpackung

• beschädigte Produkte

• nicht komplette Produkte

• Aktionen und Rabattartikel (Restposten)

Die Rücksendung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Retournierung hat innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware zu erfolgen. Später retournierte Ware kann von Erka Reinigungen GmbH zurückgewiesen werden.


10. Sicherheitsvorkehrungen

Mit dem Bestellen und Kaufen von Produkten verpflichtet sich der Kunde, die Kundin für sachgerechte Lagerung und Anwendung der Produkte. Der Kunde, die Kundin ist verpflichtet alle nötigen Vorsichtsmassnahmen an sich, an Endkunden und an Mobiliar zu veranlassen. Es gelten besondere Sicherheitsvorkehrungen. Der Kunde, die Kundin hat sich diesbezüglich genau zu informieren.


11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis unterstehen dem schweizerischen Recht. Für alle aus dem Vertragsverhältnis sowie über sein Entstehen und seine Wirksamkeit entstehenden Rechtsstreitigkeiten gilt für Firmenkunden und Privatpersonen der Gerichtsstand Zuchwil.